Публичная оферта

на оказание посреднических, туристических и сервисных услуг

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ТОО «4LMNTS» (БИН 240140006348, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Розыбакиева, 388, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, данное предложение является публичной офертой.
1.3. Совершение Клиентом действий по оплате услуг любым способом (онлайн-платёж, банковский перевод, Kaspi, иные агрегаторы) считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и означает заключение договора между Клиентом и Исполнителем.

2.1. Клиент — любое физическое или юридическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя.
2.2. Услуги — комплекс посреднических и сервисных действий по бронированию участия в спортивных мероприятиях, бронированию отелей, визовой поддержке, страхованию, продаже мерча и спортивного питания.
2.3. Слот (билет) — документ, подтверждающий право участия Клиента в спортивном мероприятии.
2.4. Организатор — третье лицо, ответственное за проведение спортивного мероприятия. Исполнитель не является организатором.
2.5. Сервисный сбор — фиксированная сумма, удерживаемая Исполнителем за организационное и информационное сопровождение заказа. Сервисный сбор не подлежит возврату.

3.1. Исполнитель оказывает посреднические и сервисные услуги по заказу Клиента, включая: реализацию и бронирование слотов (билетов) на спортивные мероприятия; бронирование отелей и иных мест размещения; визовую поддержку и консультации; оформление страховых полисов через партнёров; продажу мерча и спортивного питания.
3.2. Исполнитель действует как турагент и не является туроператором. Ответственность за исполнение услуг третьими лицами несут их организаторы и поставщики.

4.1. Информация о стоимости и характеристиках услуг размещается на сайте 4lmnts.kz.
4.2. Клиент производит оплату через сайт, банковским переводом или иными указанными способами.
4.3. С момента оплаты Оферта считается заключённым Договором возмездного оказания услуг.
4.4. Исполнитель вправе удерживать сервисный сбор и фактически понесённые расходы в случае возврата.

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за: отмену, перенос или изменение условий спортивного мероприятия; отказ в визе, болезни, травмы или иные личные обстоятельства Клиента; действия авиакомпаний, отелей, организаторов и иных третьих лиц.
5.2. Клиент самостоятельно оформляет медицинскую и спортивную страховку, покрывающую участие в мероприятии.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

6.1. Порядок возвратов регулируется Политикой возвратов, размещённой на сайте 4lmnts.kz.
6.2. Клиент подтверждает, что ознакомился с Политикой возвратов и согласен с её условиями до совершения оплаты.

7.1. Совершая оплату, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7.2. Данные используются исключительно для исполнения обязательств Исполнителя и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для оказания услуг (например, организаторам, визовым центрам, страховым компаниям).
7.3. Клиент даёт согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений (включая SMS, e-mail, push-уведомления и сообщения в мессенджерах), связанных с услугами и мероприятиями Исполнителя.
7.4. Клиент вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление по адресу: manager@4lmnts.kz.

8.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
8.2. В случае недостижения соглашения споры подлежат рассмотрению в судах г. Алматы (Республика Казахстан) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и размещается в открытом доступе на сайте Исполнителя.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст Оферты, публикуя актуальную редакцию на сайте.
9.3. Клиент обязан самостоятельно отслеживать актуальные версии Оферты и Политики возвратов.

ТОО «4LMNTS»
БИН: 240140006348
Адрес: Казахстан, г. Алматы, ул. Розыбакиева, 388
Банк: АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA
Счёт: KZ27722S000032792243
Телефон: +7 (777) 355-25-95
E-mail: manager@4lmnts.kz